物业管理的准则是依法进行物业管理,遵守业主主导原则,坚持服务第一原则,实施统一管理原则,确保专业高效原则,以及权责分明原则。
依法进行物业管理:物业管理企业进行管理必须依据相关法律法规,保障业主和租户的权益。
业主主导原则:在物业管理活动中,以业主的需要为核心,将业主置于首要地位。
服务第一原则:所做的每一项工作都是服务,物业管理必须坚持服务第一的原则。
统一管理原则:一个物业管理区域只能成立一个业主大会,一个物业管理区域由一个物业管理企业实施物业管理。
专业高效原则:物业管理企业进行统一管理,并不等于所有的工作都必须要由物业管理企业自己来承担,物业管理企业可以将物业管理区域内的专项服务委托给专业性服务企业,但不得将该区域内的全部物业管理一并委托给他人。
权责分明原则:在物业管理区域内,业主、业主大会、业主委员会、物业管理企业的权利与责任应当非常明确,物业管理企业各部门的权利与职责要分明。
以上就是物业管理的准则,这些准则可以帮助物业管理企业更好地进行管理工作,提供更优质的服务。